</ iframe > </noscript> <!-- End Google Tag Manager (noscript) --> <section class="small banner-dismissible dismiss" style="background-color: #E04C9B; color: #FFFFFF;" data-name="Alert-" data-value="aeecc630-e2a2-4cff-8a8e-c1b6be867744" data-exp="7"> <div class="container"> <button type="button" aria-label="close" class="close GTMBUTTON" classname="close"> x </button> <div class="rich-text"><p style="color: #f8f6f6;"><img style="float: left; max-width: 35px;" src="/siteassets/images/icons/icon-megaphone-white-01.png" alt="icon-megaphone-white-01.png"> A partir del 1 de marzo de 2024, Servicios Humanos y de Salud de Texas (HHSC) extendió su cobertura de Medicaid y CHIP posparto de 2 a 12 meses de beneficios para mujeres elegibles. <a title="postpartum medicaid chip flyer" href="https://www.hhs.texas.gov/sites/default/files/documents/24D0190-postpartum-medicaid-chip-flyer-es.pdf" target="_blank" rel="noopener">Obtenga más información con este enlace</a></p></div> </div> </section> <header class="header " style="" data-react-component="HeaderNavigation" data-props="{"siteName":"Cook Children\u0027s Health Plan","siteKey":"cc","languages":{"enabled":true,"languageNodes":[{"title":"English","link":"/members/star-kids/abuse-neglect-exploitation/","selected":false},{"title":"Español","link":"/es/members/star-kids/abuse-neglect-exploitation/","selected":true}]},"mainNav":[{"childPages":[{"highlighted":false,"indented":false,"title":"Convertirse en Miembro","link":"/es/join/","linkAriaLabel":"Convertirse en Miembro","openInNewWindow":false},{"highlighted":false,"indented":false,"title":"Sobre Nosotros","link":"/es/join/about-us/","linkAriaLabel":"Sobre Nosotros","openInNewWindow":false},{"highlighted":false,"indented":false,"title":"Beneficios para Miembros","link":"/es/members/","linkAriaLabel":"Beneficios para Miembros","openInNewWindow":false},{"highlighted":false,"indented":false,"title":"Cómo Hacer la 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explotacion</h1> </div> <div class="content-area" data-epi-type="content"> <div class="right-content"> <div class="score-accordion section-menu-wrapper"> <div class="score-accordion-panel"> <div class="panel-heading"> <div class="panel-title"> <button type="button" class="accordion-button" data-target="#sectionMenu" aria-expanded="false" aria-controls="accordion1"> In This Section </button> </div> </div><div id="sectionMenu" class="panel-collapse collapse"> <div class="panel-body"> <div class="bg-lightgrey"> <ul class="main"> <li class=""> <a href="/es/members/" aria-label="Miembros" class="GTMMENU" target="_self"> Miembros </a> </li> </ul> <ul class="level-1"> <li class=""> <a href="/es/members/chip/" aria-label="Miembros de CHIP" class="GTMMENU" target="_self"> Miembros de CHIP </a> </li> <li class=""> <a href="/es/members/star/" aria-label="Miembros de STAR" class="GTMMENU" target="_self"> Miembros de STAR </a> </li> <li class=""> <a href="/es/members/star-kids/" 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href="/es/members/star-kids/member-handbooks/" class="GTMMENU" target="_self"> Manual para miembros </a> </li> <li class=""> <a href="/es/members/star-kids/rights-and-responsibilities/" class="GTMMENU" target="_self"> Derechos y responsabilidades </a> </li> <li class=""> <a href="/es/members/star-kids/well-child-exams/" class="GTMMENU" target="_self"> Exámenes de nino sano </a> </li> </ul> </li> <li class=""> <a href="/es/members/pregnant-members/" aria-label="Miembros embarazadas" class="GTMMENU" target="_self"> Miembros embarazadas </a> </li> <li class=""> <a href="/es/members/resources/" aria-label="Recursos" class="GTMMENU" target="_self"> Recursos </a> </li> <li class=""> <a href="/es/members/pharmacy/" aria-label="Beneficio de Farmacia" class="GTMMENU" target="_self"> Beneficio de Farmacia </a> </li> <li class=""> <a href="/es/members/care-management-programs/" aria-label="Programas de administración de la atención" class="GTMMENU" target="_self"> Programas de administración de la atención </a> </li> <li class=""> <a href="/es/covid-19-information/" aria-label="Información sobre el COVID-19" class="GTMMENU" target="_self"> Información sobre el COVID-19 </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="top-content"> <div class="rte-content"> <div class="rich-text"><h2>¿Cómo denuncio sospechas de abuso, negligencia o explotación?</h2> <p>Tiene derecho al respeto y a la dignidad, incluyendo estar libertad de abuso, negligencia y explotación. Haga clic en las siguientes secciones para ver información sobre cómo denunciar abuso y fraude.</p></div> </div> <div class="score-accordion " id="79982e30-9c23-41f2-a9f9-eecb334b16de"> <div class="score-accordion-panel "> <div class="panel-heading"> <h3 id="9bb67129-fc4e-4873-b42a-bef2a54a2d79-title" class="panel-title"> <button type="button" class="accordion-button GTMBUTTON" data-target="#9bb67129-fc4e-4873-b42a-bef2a54a2d79-panel" aria-expanded="false" aria-controls="9bb67129-fc4e-4873-b42a-bef2a54a2d79-panel"> Información sobre abuso </button> </h3> </div> <div id="9bb67129-fc4e-4873-b42a-bef2a54a2d79-panel" class="panel-collapse collapse "> <div class="panel-body"> <div class="rich-text"> <h4> </h4> <div class="rich-text"><h3>¿Qué es el abuso, la negligencia y la explotación?</h3> <p>El abuso es una lesión mental, emocional, física o sexual, o la falla en prevenir dicha lesión.</p> <p>El descuido resulta en hambre, deshidratación, sobremedicación o submedicación, condiciones de vida insalubres, etc. El descuido también incluye la falta de calefacción, agua corriente, electricidad, atención médica e higiene personal.</p> <p>La explotación es mal uso de los recursos de otra persona para obtener un beneficio personal o monetario. Esto incluye tomar cheques del Seguro Social o SSI (Seguridad de Ingreso Suplementario), abusar de una cuenta de cheques conjunta y tomar propiedades y otros recursos.</p> <h3>Denunciar abuso, negligencia y explotación</h3> <p>La ley requiere que usted informe sospechas de abuso, negligencia o explotación, incluyendo el uso no aprobado de restricciones o aislamiento que sea cometido por un proveedor.</p> <p>Llame al 9-1-1 para situaciones de emergencia o potencialmente mortales.</p> <p>Denuncie por teléfono (no emergencia)<br />Las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin costo</p> <p>Informe al Departamento de Servicios para el Envejecimiento y la Discapacidad (Department of Aging and Disability Services, DADS) llamando al <a class="GTMPHONE" style="text-decoration: none;" title="1-800-647-7418" href="tel:+1-800-647-7418">1-800-647-7418</a> si la persona que está siendo abusada, desatendida o explotada vive en, o recibe servicios de un:</p> <ul> <li>Centro de enfermería</li> <li>Centro de vida asistida</li> <li>Centro de atención diurna para adultos</li> <li>Proveedor autorizado de cuidados de acogida para adultos</li> <li>Agencia de servicios de apoyo comunitario o en el hogar (Home or Community Support Services Agency, HCSSA) o Agencia de Salud en el Hogar</li> </ul> <p>La sospecha de abuso, negligencia o explotación por parte de una HCSSA también debe ser denunciada al Departamento de Servicios Familiares y de Protección (Department of Family and Protective Services, DFPS).</p> <p>Denuncie cualquier otra sospecha de abuso, negligencia o explotación al DFPS llamando al <a class="GTMPHONE" style="text-decoration: none;" title="1-800-252-5400" href="tel:+1-800-252-5400">1-800-252-5400</a>.</p> <h3>Presente una denuncia electrónicamente (no en caso de emergencia)</h3> <p>Ingrese a <a class="GTMLINK" style="text-decoration: none;" title="txabusehotline.org" href="https://txabusehotline.org/" target="_blank" rel="noopener">https://txabusehotline.org</a>. Este es un sitio web seguro. Deberá crear una cuenta y un perfil protegidos con contraseña.</p> <h3>Información útil para presentar una denuncia</h3> <p>Al denunciar abuso, negligencia o explotación, es útil tener los nombres, edades, direcciones y número de teléfono de todas las personas involucradas.</p></div> </div> </div> </div> </div> <div class="score-accordion-panel "> <div class="panel-heading"> <h3 id="f419cccb-bb11-49c1-8498-24c0411bc2e9-title" class="panel-title"> <button type="button" class="accordion-button GTMBUTTON" data-target="#f419cccb-bb11-49c1-8498-24c0411bc2e9-panel" aria-expanded="false" aria-controls="f419cccb-bb11-49c1-8498-24c0411bc2e9-panel"> Información sobre fraudes </button> </h3> </div> <div id="f419cccb-bb11-49c1-8498-24c0411bc2e9-panel" class="panel-collapse collapse "> <div class="panel-body"> <div class="rich-text"> <h4> </h4> <div class="rich-text"><h3>¿Quiere denunciar despilfarro, abuso o fraude?</h3> <p>Háganos saber si cree que un médico, dentista, farmacéutico en una farmacia, otros proveedores de atención médica o una persona que está obteniendo beneficios está haciendo algo malo. Hacer algo malo podría ser despilfarro, abuso o fraude, lo cual está en contra de la ley. Por ejemplo, díganos si cree que alguien:</p> <ul> <li>Recibe un pago por servicios que no fueron proporcionados o necesarios.</li> <li>No dice la verdad sobre una afección médica para recibir tratamiento médico.</li> <li>Deja que otra persona use su identificación de Medicaid.</li> <li>Usa la identificación de Medicaid de otra persona.</li> <li>No dice la verdad sobre la cantidad de dinero o recursos que tiene para obtener beneficios.</li> </ul> <p>Para denunciar despilfarro, abuso o fraude, elija una de las siguientes opciones:</p> <ul> <li>Llame a la línea directa de OIG al <a class="GTMPHONE" style="text-decoration: none;" title="1-800-436-6184" href="tel:+1-800-436-6184">1-800-436-6184</a></li> <li>Visite <a class="GTMLINK" style="text-decoration: none;" title="oig.hhsc.state.tx.us" href="https://oig.hhsc.state.tx.us/" target="_blank" rel="noopener">https://oig.hhsc.state.tx.us/</a>. Bajo la casilla etiquetada con "QUIERO" ("I WANT TO") haga clic en "Denunciar despilfarro, abuso y fraude" ("Report Waste, Abuse, and Fraud) para completar el formulario en línea.</li> <li>Puede presentar la denuncia directamente a su plan de salud:<address>Cook Children's Health Plan<br />Attn: Fraud, Waste, and Abuse<br />P. O. Box 2488<br />Fort Worth, TX 76113-2488</address><a class="GTMPHONE" style="text-decoration: none;" title="1-844-843-0004" href="tel:+1-844-843-0004">1-844-843-0004</a></li> </ul> <h3>Para denunciar despilfarro, abuso o fraude, reúna la mayor cantidad posible de información.</h3> <p>Al presentar una denuncia sobre un proveedor (un médico, dentista, consejero, etc.) incluya:</p> <ul> <li>Nombre, dirección y número de teléfono del proveedor</li> <li>Nombre y dirección del centro (hospital, asilo de ancianos, agencia de salud en el hogar, etc.)</li> <li>Número de Medicaid del proveedor y del centro, si lo tiene</li> <li>Tipo de proveedor (médico, dentista, terapeuta, farmacéutico, etc.)</li> <li>Nombres y números de teléfono de otros testigos que pueden ayudar en la investigación</li> <li>Fechas de los eventos</li> <li>Resumen de lo que ocurrió</li> </ul> <p>Al presentar una denuncia sobre alguien que recibe beneficios, incluya:</p> <ul> <li>Nombre de la persona</li> <li>La fecha de nacimiento de la persona, número de seguro social o número de caso si lo tiene</li> <li>La ciudad donde vive la persona</li> <li>Detalles específicos sobre el despilfarro, abuso o fraude</li> </ul></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </main> <script defer="defer" src="/Util/Find/epi-util/find.js"></script> <script> document.addEventListener('DOMContentLoaded',function(){if(typeof FindApi === 'function'){var api = new FindApi();api.setApplicationUrl('/');api.setServiceApiBaseUrl('/find_v2/');api.processEventFromCurrentUri();api.bindWindowEvents();api.bindAClickEvent();api.sendBufferedEvents();}}) </script> </main> <footer class="footer" > <div class="footer-wrapper bg-lightgrey"> <div data-react-component="FooterNavigation" data-props='{"upperFooter":{"upperFooterCol1":[{"childPages":[{"highlighted":false,"indented":false,"title":"1-800-964-2247","link":"tel:1-800-964-2247","linkAriaLabel":"phone","openInNewWindow":false}],"title":"Servicios para los miembros","link":"","linkAriaLabel":null,"openInNewWindow":false},{"childPages":[{"highlighted":false,"indented":false,"title":"1-888-243-3312","link":"tel:1-888-243-3312","linkAriaLabel":"1-888-243-3312","openInNewWindow":false}],"title":"Servicios para proveedores","link":"","linkAriaLabel":null,"openInNewWindow":false}],"upperFooterCol2":[{"childPages":[{"highlighted":false,"indented":false,"title":"711 or 1-800-735-2988","link":"tel:1-800-735-2988","linkAriaLabel":"711 or 1-800-735-2988","openInNewWindow":false}],"title":"Sin costo TTY/TDD","link":"","linkAriaLabel":null,"openInNewWindow":false}],"upperFooterCol3":[{"childPages":[{"highlighted":false,"indented":false,"title":"Carreras","link":"https://cookchildrenscareers.hctsportals.com/jobs/search?","linkAriaLabel":"Carreras","openInNewWindow":true},{"highlighted":false,"indented":false,"title":"Contáctenos","link":"/es/join/contact-us/","linkAriaLabel":"Contáctenos","openInNewWindow":false},{"highlighted":false,"indented":false,"title":"Officer of Inspector General","link":"https://oig.hhs.texas.gov/","linkAriaLabel":"Officer of Inspector General","openInNewWindow":true},{"highlighted":false,"indented":false,"title":"Declaracion de privacidad","link":"/siteassets/documents/star-notice-privacy-practices-sp.pdf","linkAriaLabel":"Declaracion de privacidad","openInNewWindow":true}],"title":"Sobre nosotros","link":"/es/join/about-us/","linkAriaLabel":null,"openInNewWindow":false}]},"lowerFooter":{"socialButtons":[],"copywriteText":null},"topBorderColor":"#F99D20"}'></div> <div class="middle-footer"> <div class="container flex-wrap pb-14"> <div class="score-image-wrapper m-auto"> <img src="/siteassets/blocks/layout/health-plan-footer/hhsclogos.png" alt="" /> </div> <div class="rich-text "> <div class="rich-text"><p> </p> <p style="text-align: center;">© Cook Children's Health Plan<br />Fort Worth, Texas | <a class="GTMPHONE" style="text-decoration: none;" title="Call 1-800-964-2247" href="tel:800-964-2247">1-800-964-2247</a></p></div> </div> </div> </div> </div> </footer> <script defer="defer" src="/Util/Find/epi-util/find.js"></script> <script> document.addEventListener('DOMContentLoaded',function(){if(typeof FindApi === 'function'){var api = new FindApi();api.setApplicationUrl('/');api.setServiceApiBaseUrl('/find_v2/');api.processEventFromCurrentUri();api.bindWindowEvents();api.bindAClickEvent();api.sendBufferedEvents();}}) </script> <script type="text/javascript"> <!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics --> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-6550644-4"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; 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